 若沒有安裝閥體是否可用DEI-726溫控？
 DEI-726若無安裝閥體，將會導致溫度過低的現象，因溫度到達設定溫度時將保持低速運轉，送風馬達
不會停止，建議改裝DEI-728 、DEI-707B 、DEI-737AR、DEI-767等機型產品（溫度到達時可作停風動作）。註：（DEI-728溫控可間歇性送風、停3分鐘送1分鐘）。
DEI-728如何溫度鎖定？
在面板上按著溫度鎖定穩藏鍵直到右邊燈亮即可；反之，按著溫度鎖定穩藏鍵直到右邊燈暗即解除。
無線遙控DEI-737AR、 DEI-737CR如何分辨？
DEI-737AR用於冰水系統，暖氣只適用於鍋爐式，不可用於電熱式；DEI-737CR用於直膨系統，暖氣可用於四方閥
(four way)。
DEI-737AR的遙控器發射方式為何？
遙控器發射為紅外線式，無法穿透不透光物件，且發射長度為７米，發射角為45°。
DEI-707BH可否用於四管式（four PiPe）之系統？
DEI-707BH可用於四管式，只要將暖氣閥體的控制線接在配線端子的第三、第四的端子（乾接點）做控制即可。
貴公司的產品可否配合Honeywell三線式的閥體？
可配合Honeywell三線式的閥體，但在斷電後，但此配線方式並非本公司出廠之標準品，故訂貨時請先告知即可。
當溫控出現故障代碼時代表什麼意思？
DEI-726、DEI-728，若故障代碼ＥＥ，為感溫器（Sensor）故障。DEI-707B，故障代碼50：表示室溫已超過508C以上，代碼81：表示感溫器接線不良，代碼82:表示感溫器故障或短路，代碼08：表示主機與控制面板間連結失敗。
為何DEI-726、728溫度顯示與實際室內溫度有溫差（較不準）。
由於726、728之感測點為於面板內，故安裝時要顧及現場環境與安裝位置，面板附近勿放置於產生熱源器具或太陽直接照射到的牆上且要將操作面板置於回風良好的地方
。
若無安裝三通閥當室內溫度到達設溫度時要讓送風馬達停止運轉，貴公司有適用之產品?
建議使用DEI-728V/H溫度到達時以弱速運轉一分鐘，停止三分鐘運作。
DEI-757訊號線是否可以用一般通訊線?
建議使用抗干擾訊號線，而且不可與電源線同一管路，應使用獨立管線。
DEI-707B是否可用在直膨系統、有無三分鐘保護。
可用在直膨系統（請參考配線圖）、三分鐘保護由面板後面二號指撥開關切換。
DEI-707B通訊線為5條、如遇現場為4條線時如何配置。
綠色線可不用接。
用於汽車旅館或飯店須作送電開機功能，貴公司是否有產品可配合。
本公司DEI-767液晶溫度控制器有送電開機功能，客人還未進房，可由櫃台先開機預冷，讓客人感到舒適不熱。
在已施工結束後使用中的工程個案件裡，有很多溫控是貴公司ODM專案開發的，請問這些溫控的面板或電源控制器在修補上能用貴公司現有產品單獨(只換一個電源或面板)互換嗎?
不行。
1.因為系統不一樣.，須整組更換
2.可使用:DEI 728V/H DEI-707B DEI-767 DEI-737AR
3.如感溫器需置於回風口可以使用 DEI-707B DEI-767 DEI-737AR
送風機是否可以不裝二/三通閥體由溫控控制溫度到達設定溫度後停風?
可以，但當室內溫度到達設定溫度後若送風機停止送風後，室內會產生悶熱的感覺。
建議機型:DEI-728V/H DEI-70B DEI-767 DEI-737 DEI-757
一個空間如果有十六台風機是否可以做一個面板來控制。
可以建議使用 DEI:757 它最多可以一個面板控制十六組送風機每組送風機由一個
DEI-757 電源板並可以單獨控制每一台開關而每一台擁有一組感溫器獨立感測周違的溫度以到溫度平衡。
DEI-767 DEI-707B DEI-737AR
DEI-728V/H DEI-726V 是否可以控制多台風機。
不行因為DEI-707B只針對一對一系統設計所以將本系統同時控制多台風機在負載上會有安全問題，如需一對多台風機，建議使用DEI-757中央集中控制系統。
該公司空調溫控通訊線是否可以和水電的線路裝同一管線。
在品質上建議絕對不要和水電管路同一管線，因水電AC電線會產生雜訊扞擾故對溫控系統會產生副作用，所以為了讓使用者享受高品質的溫控，建議通訊線須使用獨立管線。
使用737AR常發生無法接收?是否於安裝與使用上有應該注意的地方請說明。
DEI-737AR控制器在7米內皆可使用無線遙控功能，且於接收器正下方45度內都可以做控制，但需注意到在接收器的前方請勿裝置投射燈PL燈，以免產生紅外線無法穿透的現象
。
請問為什麼DEI-757控制器送電後會發生LED顯示器閃爍的情形。
會發生LED閃爍可能有2種情形在安裝時需注意：
1. DEI-757控制面板安裝時有不當壓迫導致按鍵卡死，面板發生自測功能。
2. 安裝DEI-757PWR時位址開關設定不當。(接線不正確等)。
DEI-757控制器安裝後常會發生找不到送風機的情形。該如何檢查與善後處理。
發生此一情況應為位置設定錯誤導致。建議可將所有送風機位址線拆除，配合DEI公司產品說明書重測配線，無誤後在逐一將送風機設定並接線測試。
用於汽車旅館或飯店須作送電開機功能，貴公司是否有產品可配合。
本公司DEI-767液晶溫度控制器有送電開機功能，客人還未進房，可由櫃台先開機預冷，讓客人感到舒適不熱。
工程用於無人機房或電腦機房需用到送電開機功能，貴公司有適用之產品嗎?
可使用DEI-707B，DEI-767可達到此功能，但在斷電後，送電再自動開機時其內定設定溫度為25℃。
本工程用辦公大樓需做1對多集中管理功能，並且下班需斷電確定送風機有全部停機不需要每台檢查，貴公司有此產品嗎?
公司DEI-757溫度控制器可達此功能，本身1對16集中管理，並且外不可並聯至管理室，下班可直接關機，無須上樓檢查每台送風機是否關機。
DEI-707系列最多能接幾部送風機？
四部400型的風扇，但保險系必須更換成5A。
空調溫控器之溫度如何控制？
空調系列溫度都是以三通閥接點控溫，所以使用直膨式主機時，應以三通閥接點控制主機壓縮機的接觸器或冷媒電磁閥。若不使用三通閥配管時，則將面板設定於無三通閥操作，當溫度到達設定值時，溫控器會關閉送風以達到控溫效果。
DEI-707B溫度鎖定如何操作？
按"舒眠"鍵直到溫度鎖定燈亮起，要取消也是同樣步驟，直到溫度鎖定燈滅。
主機接點之作用為何？如何動作？
空調系列溫控器都含一主機接點，是一NO型乾接點，沒有輸出電壓。用於冰水主機之連鎖控制，若同一主機使用多只溫度器時，可將全部主機接點並聯，再連接到主機，當任一只並聯的溫控器開機時，則主機被啟動，當全部關機時，主機才關閉。故主機接點沒有溫控作用，使用直膨式冷氣主機時，必須以三通閥﹝五號端子﹞接點控制主機。
DEI-707B如何連接HONEYWELL之三線式三通閥？
DEI-707之2號端子接 → 藍色 (COM)。
DEI-707之5號端子接 → 黑色 (NO)
DEI-707內部RY1之W13焊點接 → 棕色 (NC)
DEI-757網路型溫控系統如何動作？
網路型溫控系可以一只操作面板，控制1至16只送風機溫控器。即可在該面板上個別設定每一只溫控器之參數，而每一只溫控器接受參數設定之後，能個別控制該送風機所在的溫度。每一區域的室溫值亦可在控制面板上顯示，故DEI-757﹝國內編號為AIRTEK-MS203UB/TXTCU﹞為一小型區域網路空調中央監控系統。
707B通電後面板一直顯示設溫，三分鐘顥示器就全熄滅？
此狀況為通信不良所致，先檢查通信線是否有不良或配錯，若電源板LED恆亮為黃色線通訊線斷落，若電源板LED正常閃爍，橙色通信源斷落。
貴公司DEI-758聯網控制器，是否可利用一般線材鋪設通訊線?
目前本公司DEI-758建議使用網狀隔離線作為通訊線材，可確
保訊號的穩定，若使用一般材質線材鋪設，本公司將不保證其 通訊品質及系統的穩定。
使用DEI-506R時，發現擺葉開啟的方向錯誤，可是擺葉馬達的位置與說明書說的相同，是何種原因造成?
目前分離式冷氣的擺葉馬達有分為左置和右置，雖然擺葉位置相同，但因為部份大型分離式冷氣之擺葉屬於上擺型(開啟時
會向上打開)，剛好與下擺型(開啟時向下打開)相反，故若擺動方向錯誤時，只需再將JRL跳線剪除或裝上即可。
使用貴公司DEI-767應用於分離式(室外)冷氣控制時，為何壓 縮機無法啟動?
因為使用室外供電控制時，必須知道室外機的壓縮機共點在哪
一條線上，並將共線接於DEI-767控制器電源盒共線上，即可 正常動作。
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