| 故障代碼(HEX) | 故障原因 |
|---|---|
| 故障處置 | |
| EE | 記憶體故障 |
| 更換機板 | |
| E3 | mcu溫度故障 |
| 更換驅動機板 | |
| tA | 機板溫度告警 |
| 更換驅動機板 | |
| uA | 冷凍高溫告警 |
| 檢查現場狀況或設定太低 | |
| LA | 冷凍低溫告警 |
| 檢查現場狀況或設定太高 | |
| dA | 庫門告警 |
| 檢查櫃門是否關好或微動開關是否正常 | |
| uAr | 冷藏高溫告警 |
| 檢查現場狀況或設定太低 | |
| LAr | 冷藏低溫告警 |
| 檢查現場狀況或設定太高 | |
| r11 | 設備1 通信離線 |
| 檢查面板與驅動板連接線 | |
| r21 | 壓縮機 運轉功率過高 |
| 檢查是否冷媒過多或散熱不良 | |
| r22 | IPM 運轉溫度過高 |
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| r25 | 壓縮機 吐出溫度過高 |
| 檢查是否冷媒不足或過多或散熱不良 | |
| r26 | 冷凝器 溫度過高 |
| 檢查現場狀況或設定太低 | |
| r2A | 蒸發器 溫度過低 |
| 檢查現場狀況或設定太高 | |
| r2b | 壓縮機 吸入溫度過低 |
| 檢查現場狀況 | |
| r2c | 系統量異常(可能冷媒不足) |
| 檢查冷媒是否足夠 | |
| r31 | 庫溫感溫器 1故障 |
| 檢查上庫溫sensor是否確實連接 | |
| r32 | 庫溫感溫器 2故障 |
| 檢查下庫溫sensor是否確實連接 | |
| r33 | 蒸發感溫器故障 |
| 檢查冷排sensor是否確實連接 | |
| r34 | 壓縮機吸入感溫器故障 |
| 檢查吸入sensor是否確實連接 | |
| r35 | 冷凝感溫器故障 |
| 檢查熱排sensor是否確實連接 | |
| r36 | 環境感溫器故障 |
| 檢查環溫sensor是否確實連接 | |
| r37 | 壓縮機吐出感溫器故障 |
| 檢查吐出sensor是否確實連接 | |
| r41 | 馬達轉速異常1 |
| 檢查馬達1 | |
| r42 | 馬達轉速異常2 |
| 檢查馬達2 | |
| r51 | 故障 - 1號壓縮機 直流母線欠電壓 |
| 更換機板 | |
| r52 | 故障 - 1號壓縮機 直流母線過電壓 |
| 更換機板 | |
| r53 | 故障 - 1號壓縮機 IPM溫度故障 |
| 更換機板 | |
| r54 | 故障 - 1號壓縮機 IPM FO跳脫 |
| 更換機板 | |
| r55 | 故障 - 1號壓縮機 IPM SFO跳脫 |
| 更換機板 | |
| r56 | 故障 - 1號壓縮機 堵轉 |
| 更換機板或檢查壓縮機是否正常 | |
| r57 | 故障 - 1號壓縮機 啟動保護 |
| 更換機板或檢查壓縮機是否正常 | |
| r58 | 故障 - 1號壓縮機 AD offset 異常 |
| 更換機板 | |
| r59 | 故障 - 1號壓縮機 過功率 |
| 更換機板 | |
| r5A | 故障 - 1號壓縮機 IPM 過熱 |
| 更換機板 | |
| r5b | 故障 - 1號壓縮機 比較器過流 |
| 更換機板 | |
| r5F | 故障 - 1號壓縮機 Uart離線 |
| 檢查面板與驅動板連接線 | |
| 無代碼 | 散熱馬達異音 |
| 檢查異音來源是否低頻共掁聲造成 | |
| 無代碼 | 壓縮機無法啟動 |
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| 無代碼 | 接地仍感電 |
| 檢查現場電源插座是否確實接地 | |
| 無代碼 | 門框滴水 |
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| 無代碼 | 壓縮機太大聲 |
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| 無代碼 | 溫度降不下來 |
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| 無代碼 | 除霧功能失效 |
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| 無代碼 | 內風扇異音 |
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| 無代碼 | 排水管有氣壓聲 |
| 檢查排水管是否擠壓變形排水不順形成氣阻 | |
| 無代碼 | 下冷藏溫度-5.6度 |
| 請查檢箱體下回風口是否開太大調整回風口 | |
| 無代碼 | 溫度與實際溫度不符 |
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| 無代碼 | 冰箱內部集水盤會滴水 |
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| 無代碼 | 風半下冷藏內風扇異音 |
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| 無代碼 | 電子膨脹閥異常 |
| 溫度不穩定時好時壞 |
(1) 檢查電源是否打開。(冰箱電源開關、總電源開關)
(2) 電源線是否鬆脫。
(1) 查看溫度設定是否為所需溫度，冷藏3℃~7℃、冷凍-15℃~ -20℃
否：請設定至所需溫度。
是：是否正在除霜，若除霜指示燈亮起，表示正處於除霜狀態。
(2) 查看壓縮機是否在動(聽聽聲音)
否：若壓縮機不動，但散熱風扇有動作，可能壓縮機或驅動器異常。
拔除電源線，待一分鐘後量測壓縮機線圈阻值 (如下表)，看壓縮機是否故障，如線圈阻值正常，則更換驅動器。
壓縮機線圈電阻表(Ω)
| 壓縮機 | U-V阻值 | V-W阻值 | U-W阻值 |
| 9SD110ZAA21 | 4.32 | 4.32 | 4.32 |
| 5RD138XAC21 | 1.89 | 1.87 | 1.88 |
| 5RD198ZAB21 | 1.31 | 1.30 | 1.31 |
是：如果運轉時間超過60分鐘，溫度未降低，可能漏冷媒或膨脹閥異常
檢測方式：
電子膨脹閥線圈量測方式：
使用電錶Ω檔量測，一支探棒固定在GRAY(COM+)，另一支分別量測RED、YELLOW、BLACK、ORANGE等點位，若阻值均為46±3Ω，則膨脹閥線圈正常，請更換膨脹閥閥體。